Política de calidad

Con el objetivo de asegurar la calidad final de estos servicios mantiene y mejora su Sistema de Gestión de la Calidad basado en la ISO 9001. Para lograrlo asume los siguientes compromisos:

  • Tener presente en sus actuaciones el cumplimiento de la normativa legal que le es de aplicación, los requisitos derivados de los compromisos adquiridos voluntariamente, y los requisitos técnicos propios de las instalaciones y sus componentes.
  • Asegurar que todos los miembros de la Empresa disponen de la información y formación necesaria para realizar las tareas que se les encomienda, y lograr la concienciación y motivación que permita alcanzar la calidad deseada en los trabajos.
  • Ejercer un control adecuado sobre los proveedores para que su labor sea compatible con las directrices marcadas desde SINIA2.
  • Seleccionar subcontratistas, para realizar trabajos de montaje y mantenimiento de instalaciones, que aseguren el cumplimiento de los requisitos establecidos por la Empresa, en cuanto a: cualificación del personal y disponibilidad de infraestructura; de forma que se alcance la calidad final deseada.
  • Establecer una correcta gestión de los servicios que permita cumplir los objetivos que se marque en materia de calidad.
  • Reconocer la importancia de la satisfacción de sus clientes y evaluarla para: conocer en qué medida se han alcanzado sus expectativas e identificar oportunidades de mejora.
  • Mejorar de forma continua, dentro de sus posibilidades, los servicios prestados a sus clientes.

SINIA2 evalúa periódicamente su gestión para adaptar su Política y objetivos, con el propósito de mejorar su eficacia. Así mismo, difunde esta Política a todos sus miembros, a todo aquel que trabaje en su nombre, y la tiene a disposición de cualquier persona o entidad ajena a la misma que la solicite.

Se compromete a llevar a cabo los compromisos expuestos, desarrollándolos en objetivos, realizando los esfuerzos técnicos y humanos que sean necesarios, y aplicando los medios materiales disponibles.

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